IT Support:
Problem? Gelöst.

Anmeldeprobleme? Schwache Verbindung? Programm verschwunden oder E-Mail verloren? Wenn du nicht weiterkommst, stehen unsere Helpdesk-Helden bereit, um dir schnell wieder auf die Sprünge zu helfen - telefonisch, per E-Mail oder vor Ort. Und wenn du dein Unternehmen digital erweitern möchtest? Auch dabei werden wir dir helfen.
JA, ICH HABE INTERESSE.

Persönlich

Auch wir sind Menschen. Deshalb wissen wir, wie schön es ist, freundlich und persönlich behandelt zu werden. Bei uns gibt es keine Chatbots.

Professionell

Wir haben die Zertifikate, du kannst auf professionelle Hilfe zählen.

Proaktiv

Wir sind neugierig, wissen, was in der Branche vor sich geht, und beraten dich daher rechtzeitig bei neuen Entwicklungen.

Persönlich

Auch wir sind Menschen. Deshalb wissen wir, wie schön es ist, freundlich und persönlich behandelt zu werden. Bei uns gibt es keine Chatbots.

Master Solutions bietet...

• ...ein Support-Team, das dich und deine Kollegen gut kennenlernt, damit wir genau wissen, wie wir dir helfen können.

• ...keine Skripte, Bots oder vorgefertigte Telefonate. Wir hören dir wirklich zu.

• ...eine pragmatische Haltung, bei der der Fokus auf deiner Frage liegt.

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Professionell

Wir haben die Zertifikate und Dokumentationen, du erhältst professionelle Hilfe.

Master Solutions verspricht...

• ...geschulte Support-Mitarbeiter, die mit ihren technischen Fähigkeiten schnell die Ursache von Problemen finden und Lösungen bereitstellen. 

• ...klare Vereinbarungen, die in einer Service-Level-Vereinbarung festgehalten werden, damit du weißt, woran du bist.

• ...24/7 Support bei Störungen und Notfällen.

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Proaktiv

Wir sind neugierig, wissen, was in der Branche vor sich geht, und beraten dich daher rechtzeitig bei neuen Entwicklungen.

Master Solutions berät dich...

• ...über neue Hard- und Software, die deine Arbeit erleichtern kann.

• ...bei der Skalierung deiner IT- und OT-Infrastruktur, wenn dein Unternehmen wächst.

• ...bei größeren Veränderungen in deiner Unternehmensstruktur.

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